1. Assegnazione di privilegi

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Namirial concede all’utente una licenza personale, limitata, non esclusiva e non trasferibile per l’accesso ai Servizi e al Software Namirial e il loro utilizzo nei limiti di quanto espressamente previsto nei presenti Termini e condizioni di licenza. L’utente non potrà utilizzare i Servizi e il Software Namirial per scopi illegali o in qualsiasi modo incompatibili con le disposizioni dei presenti Termini e condizioni di licenza. Namirial autorizza l’utente a visualizzare, copiare, distribuire e scaricare contenuti e materiali sui Servizi e sul Software Namirial a condizione che l’utente:

• (1) mantenga tutte le note in merito alla titolarità del copyright e alla proprietà di tali contenuti e materiali;
• (2) utilizzi tali contenuti e materiali esclusivamente per fini privati o commerciali;
• (3) non modifichi in alcun modo tali contenuti e materiali.

Qualsiasi violazione da parte dell’utente delle disposizioni di licenza contenute nella presente Sezione 1 può comportare l’immediata cessazione del diritto dell’utente di utilizzare i Servizi e il Software Namirial, nonché l’eventuale responsabilità per la violazione del copyright a seconda delle circostanze.

L’utente non deve utilizzare impropriamente il software, i servizi o i contenuti di Namirial forniti come parte dei Servizi. Per esempio, l’utente non deve:

• dichiarare falsamente, presentare in maniera errata o nascondere la propria affiliazione a un’altra persona o entità;
• copiare, modificare, ospitare, concedere in sublicenza o rivendere il Software, i Servizi o i contenuti di Namirial;
• decompilare, decodificare, disassemblare o tentare in altro modo di ottenere il codice sorgente da Namirial SRL;
• abilitare o consentire ad altri di utilizzare il Servizio, il Software o i contenuti utilizzando i dati del proprio account;
• accedere o tentare di accedere al Software con qualsiasi mezzo diverso dall’interfaccia fornita o autorizzata da Namirial;
• eludere qualsiasi restrizione di accesso o di utilizzo posta in essere per impedire utilizzi specifici dei Servizi;
• condividere contenuti o adottare comportamenti che violino i Diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi parte;
• tentare di disabilitare, compromettere o distruggere Servizi, Software o componenti hardware;
• utilizzare in maniera impropria l’infrastruttura server o le API;
• partecipare a catene di Sant’Antonio, a schemi piramidali, ad attività di spamming, all’invio di e-mail spazzatura o di altri messaggi non richiesti;
• violare le leggi applicabili.

2. Contenuti dell’utente

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L’utente conserva tutti i diritti e la proprietà dei propri contenuti. Namirial non rivendica alcun diritto di proprietà sui contenuti dell’utente.

Ai fini di consentire l’utilizzo e l’abilitazione del software, Namirial richiede alcune licenze in merito ai contenuti dell’utente. Quando l’utente carica contenuti nel Software Namirial, concede a Namirial una licenza non esclusiva, mondiale, priva di royalty, sub-licenziabile e trasferibile a utilizzare, riprodurre, mostrare pubblicamente, distribuire, modificare, eseguire pubblicamente e tradurre tali contenuti secondo necessità in risposta ad azioni eseguite dall’utente (come, per esempio, quando sceglie di condividere i propri contenuti con altri). Questa licenza ha il solo scopo di consentire o migliorare il funzionamento del Software Namirial. Namirial non accederà, visualizzerà o ascolterà alcun contenuto dell’utente se non per quanto ragionevolmente necessario ai fini dell’erogazione dei Servizi.

L’utente dichiara e garantisce di possedere o comunque di controllare tutti i diritti sui contenuti da lui inviati, che tali contenuti sono veritieri e accurati e che l’uso dei contenuti forniti non viola i presenti Termini e condizioni di licenza o qualsiasi legge applicabile. L’utente è autorizzato a caricare un documento Microsoft Office sui Servizi e sul Software Namirial solo se tale documento Microsoft Office è stato creato da un utente in possesso di una licenza Microsoft Office.

L’utente riconosce di essere pienamente responsabile dei documenti forniti e della legalità e del copyright di tali documenti.

All’utente è fatto divieto di inviare spam! Per “spam” si intende la definizione del sito web Spamhaus. L’utente deve rispettare le normative anti-spam in vigore nei Paesi in cui risiedono i destinatari dell’utente. Per esempio, se invia documenti a residenti nel Regno Unito, l’utente è tenuto a verificare e a rispettare le normative anti-spam del Regno Unito.

Nessuna parte dei presenti Termini e condizioni di licenza può essere interpretata in modo da considerare Namirial coinvolta in qualsiasi transazione (envelope) elaborata attraverso il Servizio e il Software Namirial. Inoltre, Namirial non fornisce alcuna dichiarazione o garanzia in merito alle transazioni richieste da qualsiasi contratto.

Alcuni tipi di accordi e documenti possono essere esclusi dalle normative vigenti in materia di firma elettronica oppure possono essere soggetti a regolamenti specifici, promulgati da vari enti governativi in materia di firma elettronica e registrazioni elettroniche. Namirial non è responsabile né è tenuta a verificare se un particolare contratto elettronico sia o meno soggetto alle normative vigenti in materia di firma elettronica, se sia soggetto a disposizioni di agenzie specifiche o se possa essere legalmente stipulato ricorrendo a firme elettroniche.

Alcuni Servizi possono fornire funzionalità che consentono di condividere i propri contenuti con altri utenti o di renderli pubblici. Se si utilizzano queste funzionalità, tali soggetti possono usare, copiare, modificare o condividere nuovamente i contenuti dell’utente in molti modi.

Namirial utilizza procedure fisiche, elettroniche e gestionali volte a salvaguardare e prevenire l’accesso non autorizzato ai contenuti dell’utente. Namirial sceglie tali salvaguardie sulla base della sensibilità delle informazioni raccolte, elaboriate e memorizzate e dello stato attuale della tecnologia. Benché Namirial adotti misure di salvaguardia contro la divulgazione non autorizzata delle informazioni, Internet e i Servizi non sono sicuri al 100% e, pertanto, Namirial non può garantire che le informazioni raccolte o memorizzate siano protette da eventuali accessi non autorizzati.

3. Proprietà e limitazioni

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Il diritto di proprietà, il copyright e gli altri diritti di proprietà industriale rimangono di Namirial e dei relativi concessori di licenza. Ciò vale anche per i prodotti sviluppati da Namirial nel corso della prestazione dei Servizi messi a disposizione dell’utente. All’utente non è consentito rimuovere o modificare i marchi o le note di copyright che si riferiscono ai diritti di proprietà industriale di Namirial o di terzi. L’utente non è autorizzato a mettere i programmi o i risultati della fornitura dei Servizi a disposizione di uno o più terzi per gli scopi commerciali di tali soggetti.

4. Garanzia

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Salvo quanto indicato nelle Condizioni aggiuntive, i Servizi e il Software sono forniti “AS IS” (COSÌ COME SONO) e “AS AVAILABLE” (COME DISPONIBILI). Nella misura massima consentita dalla legge, Namirial esclude tutte le garanzie espresse o implicite, incluse le garanzie implicite di non violazione, commerciabilità e idoneità a uno scopo specifico. Namirial non si assume alcun impegno in merito al contenuto dei Servizi.

Inoltre, Namirial non garantisce che
(a) i Servizi o il Software soddisferanno le esigenze dell’utente o saranno costantemente disponibili, ininterrotti, tempestivi, sicuri o privi di errori;
(b) i risultati che possono essere ottenuti dall’utilizzo dei Servizi o del Software saranno efficaci, accurati o affidabili;
(c) la qualità dei Servizi o del Software soddisferà le aspettative dell’utente; o che
(d) eventuali errori o difetti nei Servizi o nel Software saranno corretti.

5. Responsabilità

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Le richieste di risarcimento danni da parte dell’utente finale sono escluse, tranne nei casi in cui il richiedente fornisca la prova concreta che l’errore rientra nella sfera d’influenza di Namirial ed è stato causato da dolo o grave negligenza da parte di Namirial o dei suoi agenti.
La responsabilità di Namirial per ogni richiesta di risarcimento danni è limitata all’importo complessivo corrisposto dall’utente per la licenza durante i tre mesi precedenti l’evento. Una richiesta di risarcimento danni è definita come la totalità delle richieste di risarcimento danni da parte di tutti i richiedenti risultanti dallo stesso atto oppure la totalità delle richieste di risarcimento da parte dello stesso richiedente in relazione a vari atti in ambito legale o economico oppure la totalità di una singola richiesta di risarcimento risultante da uno o più atti.

Questo limite non si applica alle lesioni alle persone o ai danni causati intenzionalmente, tuttavia l’onere probatorio di dimostrare la sussistenza di tale livello di inadempienza spetta al richiedente.

6. Restrizioni all’esportazione

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Utilizzando i Servizi e Software Namirial, l’utente dichiara e garantisce di non trovarsi in un qualsiasi Paese in verso il quale l’Unione Europea ha imposto un embargo sui beni, né di esserne sotto il controllo o di esserne un cittadino o residente. L’utente accetta di non esportare, riesportare, trasferire o rendere disponibili, direttamente o indirettamente articoli o informazioni regolamentati, correlati all’utilizzo di questo Sito, a qualsiasi soggetto al di fuori dell’Unione Europea, a meno che l’utente non abbia rispettato tutte le leggi e i regolamenti dell’Unione Europea e di governi esteri applicabili all’esportazione.

7. Dati dei clienti e protezione dei dati

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L’utente accetta che Namirial elabori i dati degli utenti e di terzi, inclusi nome, indirizzo e-mail e dati della carta di credito, in conformità alle disposizioni delle disposizioni di legge vigenti in materia di protezione dei dati. Namirial non divulgherà i dati acquisiti in questo modo e li utilizzerà esclusivamente come ragionevolmente necessario per l’erogazione dei Servizi.

Per installazioni on-premise: con un preavviso di cinque giorni lavorativi, l’utente finale accetta esplicitamente di concedere al personale o agli agenti di Namirial l’accesso ai sistemi sui quali è installato il software Namirial e di consentire a Namirial di analizzarne direttamente l’utilizzo su tali sistemi. Namirial non divulgherà i dati acquisiti in questo modo e li utilizzerà esclusivamente ai fini della verifica delle licenze.

8. Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili

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I cookie sono file di testo molto piccoli che sono memorizzati sul computer dell’utente quando quest’ultimo visita siti web. Namirial utilizza i cookie per aiutare a identificare il computer dell’utente e personalizzarne l’esperienza, tenere traccia del contenuto del carrello e ricordare in che punto del processo l’utente si trova. L’utente può disabilitare i cookie già memorizzati sul proprio computer, tuttavia questo potrebbe impedire il corretto funzionamento dei Servizi e del Software Namirial.

Namirial può anche utilizzare l’archiviazione locale HTML5, LSO, web beacon, script incorporati e tecnologie simili per autenticare l’utente, tenere traccia delle informazioni fornite dall’utente e ricordarne le preferenze.

9. Assistenza

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I bug possono essere segnalati tramite il menu utente.

Si prega di informare immediatamente l’Assistenza clienti se si viene a conoscenza di qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.

10. Riservatezza

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L’utente garantisce di mantenere riservate tutte le informazioni divulgate nell’ambito della stipula e dell’esecuzione del presente contratto, indipendentemente dal tipo e dalla forma di tali informazioni, sia durante la durata del rapporto contrattuale che dopo la sua conclusione e di non sfruttare tali informazioni per i scopi propri o di terzi. Questa condizione di non divulgazione e di riservatezza deve essere imposta in modo dimostrabile a tutti i soggetti che hanno accesso a tali informazioni in ragione delle proprie responsabilità.

11. Tariffe e Piano di servizio e pagamento

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Per “Piano di servizio” si intende il diritto ad accedere e utilizzare il Servizio e il Software Namirial per un periodo specificato in cambio di un corrispettivo periodico, soggetto alle restrizioni del Piano di servizio e ai requisiti indicati nella descrizione del Piano di servizio selezionato sul sito eSignAnyWhere. Durante il periodo di validità del Piano di servizio e nel rispetto dei presenti Termini e condizioni di licenza, l’utente avrà il diritto di ottenere un account e di registrare utenti autorizzati ad accedere e utilizzare il Servizio e il Software Namirial. L’utente deve avere almeno 18 anni di età per registrare un account e utilizzare il Servizio e il Software Namirial. Il diritto dell’utente di utilizzare il proprio account è limitato agli utenti autorizzati e l’utente si impegna a non rivendere o altrimenti fornire o contribuire alla fornitura del Servizio e del Software Namirial a terzi.

Un utente autorizzato è definito come una persona fisica con un nome reale, autorizzata ad accedere ai Servizi e al Software Namirial al fine di utilizzare servizi come la “firma elettronica”, indipendentemente dal numero di dispositivi (per esempio computer, smartphone, tablet, ecc.) utilizzati da tale utente autorizzato e dal fatto che tale utente autorizzato usi attivamente o meno i Servizi e il Software Namirial in qualsiasi momento. Il numero di utenti autorizzati deve essere misurato sul front-end di multiplexing. I prezzi possono variare per i diversi tipi di utenti autorizzati. I dispositivi non gestiti da persone non sono autorizzati ad accedere ai Servizi e al Software Namirial come utente autorizzato. L’account di un utente autorizzato non può essere condiviso tra più persone.

Se un Piano di servizio definisce un limite mensile per le envelope (quota), tutte le envelope inviate in eccesso rispetto alla quota incorreranno in un addebito per envelope o, in alternativa, l’utente dovrà aggiornare l’account passando a un livello con una quota di envelope più elevata. Eventuali envelope della quota rimaste inutilizzate sono soggette a scadenza e non sono trasferite da un periodo di fatturazione all’altro. Si ritiene che l’account abbia “consumato” una envelope al momento dell’invio della stessa, indipendentemente dal fatto che la envelope sia stata ricevuta dai destinatari o che i destinatari abbiano eseguito azioni su qualsiasi documento presente nella envelope.

I prezzi, le funzionalità e le opzioni dei Servizi e del Software Namirial disponibili per l’account utilizzato dipendono dal Piano di servizio selezionato dall’utente. L’utente può anche acquistare servizi opzionali su base periodica o in funzione dell’utilizzo. Namirial può aggiungere o modificare i prezzi, le funzionalità o le opzioni disponibili con un Piano di servizio senza alcun preavviso. Qualora Namirial apporti modifiche a uno qualsiasi dei termini di cui sopra, l’utente può annullare l’utilizzo del Servizio e del Software Namirial al termine del ciclo di fatturazione. Namirial può informare l’utente di tali modifiche via e-mail, al momento del login o pubblicandole sul sito eSignAnyWhere.

Namirial fornisce all’utente una fattura in un formato scelto da Namirial, che potrebbe cambiare nel tempo.

Namirial può modificare, aggiornare o interrompere i Servizi e il Software (inclusa qualsiasi loro porzione o funzionalità) in qualsiasi momento e senza alcuna responsabilità nei confronti dell’utente o di qualsiasi altro soggetto, tuttavia Namirial profonderà ogni ragionevole sforzo per informare gli utenti prima di ogni eventuale modifica. Inoltre, Namirial concederà all’utente un lasso di tempo ragionevole per scaricare i propri contenuti. Nel caso in cui interrompa un Servizio nella sua interezza, Namirial fornirà all’utente un rimborso proporzionale per eventuali costi già corrisposti e non utilizzati per il Servizio in oggetto.

L’utente è tenuto al pagamento di tutte le tasse applicabili e qualsiasi tariffa di terzi applicabile (incluse, a titolo di esempio, tariffe telefoniche, tariffe del gestore di telefonia mobile, spese dell’ISP, spese relative al piano dati, spese legate alla carta di credito, spese per il cambio valuta). Namirial non è responsabile di tali tasse e tariffe e può prendere provvedimenti per riscuotere le eventuali tariffe dovute. L’utente è responsabile di tutti i costi e le spese di riscossione.

12. Uso appropriato

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Qualora Namirial sospetti che il numero di envelope inviate da un particolare utente finale sia improprio e/o eccessivamente oneroso o che un account utente sia utilizzato da soggetti diversi, Namirial provvederà a informare prontamente l’utente finale. In tale sede, Namirial discuterà con il medesimo lo scenario di utilizzo, l’eventuale monitoraggio continuativo e ogni altra informazione necessaria a prendere una decisione finale in merito alla linea d’azione da adottare. Nel caso in cui l’utente finale violi, a esclusiva discrezione di Namirial, le restrizioni di uso appropriato previste ai sensi di un Piano di servizio, Namirial si riserva il diritto di migrare l’utente finale a un Piano di servizio di livello superiore senza preavviso. Qualora dichiari erroneamente la propria idoneità per un Piano di servizio, l’utente finale accetta di corrispondere a Namirial l’importo aggiuntivo che gli sarebbe stato addebitato in base piano tariffario più favorevole per il quale l’utente finale è effettivamente idoneo. Namirial può interrompere un Piano di servizio in qualsiasi momento e, informando preventivamente l’utente finale, può migrare l’account dell’utente finale a un Piano di servizio simile che potrebbe prevedere una tariffa diversa. L’utente finale autorizza Namirial ad addebitare sulla propria carta di credito i costi associati a un Piano di servizio sostitutivo, anche se tali costi sono superiori a quelli accettati dall’utente finale al momento della registrazione del proprio account.

L’utente non deve aggiungere file e allegati di dimensioni superiori a 10 MB a una envelope, in quanto file di grandi dimensioni potrebbero influire sulle prestazioni del processo di firma.

13. Durata e recesso del contratto

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L’utente ha il diritto di utilizzare i Servizi e il Software Namirial per il periodo specificato nel Piano di servizio. L’utente accetta il fatto che il contratto possa essere risolto e l’accesso ai Servizi e al Software Namirial possa essere limitato con effetto immediato in caso di violazione dei presenti Termini e condizioni di licenza, senza che ciò conferisca all’utente il diritto di richiedere un risarcimento finanziario. L’utente dovrà cessare e rinunciare a utilizzare il programma al ricevimento della notifica di rescissione del contratto.

Per chiudere il proprio account, l’utente deve accedere alle impostazioni del proprio account. Su richiesta dell’utente, Namirial chiuderà l’account e cancellerà i dati dell’utente dai suoi database attivi. L’account dell’utente sarà chiuso nel più breve lasso di tempo ragionevolmente possibile. Se l’utente ha condiviso contenuti o informazioni attraverso i Servizi di Namirial, tali contenuti o informazioni potrebbero essere comunque disponibili ad utenti che non abbiano cancellato i contenuti o le informazioni in oggetto o non abbiano chiuso il proprio account.

14. API

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Namirial fornisce un’API (Application Programming Interface) per l’integrazione. A seconda del tipo di abbonamento, l’utilizzo dell’API può essere limitato (per esempio, limite al numero di chiamate API per account all’ora).

15. Licenza del marchio eSignAnyWhere

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Il logo eSignAnywhere è un marchio registrato dell’Unione Europea nº 18172722 e un marchio internazionale nº 1555022.

16. Disposizioni varie

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L’utente accetta che tutti gli usi dei Servizi e del Software Namirial nell’ambito dei presenti Termini e condizioni di licenza siano soggetti alle leggi formali e materiali della Romania ed escludano espressamente la Norma sul conflitto di legge e la Legge delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci. Le rivendicazioni contro Namirial devono essere presentate presso il foro competente del distretto in cui è ubicata la sede centrale di Namirial, a meno che non sia nominato obbligatoriamente un altro foro competente.

Inoltre, l’utente accetta anche che eventuali rivendicazioni debbano basarsi su accordi scritti. Namirial e l’utente dichiarano espressamente e irrevocabilmente che qualsiasi futura rinuncia al requisito della forma scritta non sarà efficace se non con il consenso scritto di entrambe le parti. Ai fini della stipula, dell’esecuzione e della risoluzione dell’accordo dell’utente con Namirial SRL le parti concordano che le firme elettroniche avanzate e le firme biometriche digitali autografe possono essere considerate equivalenti a quelle autografe.

Nel caso in cui una delle disposizioni precedenti si riveli non valida in tutto o in parte per qualsiasi motivo, o nel caso in cui una parte di essa perda la sua validità in una data successiva, la restante parte rimarrà inalterata e valida. In questo caso, entrambe le parti converranno di sostituire la clausola non valida con un testo corrispondente, valido ed equivalente al significato previsto. In caso di una lacuna nell’utilizzo del software e nell’utilizzo dei servizi, tutte le parti interessate si impegnano a inserire un testo, valido ed equivalente al significato previsto.

Namirial SRL, Nerva Traian 3, 031041 Bucharest, Romania | Tel. +40740435098 | bucharest[at]namirial.com
Numero di registrazione dell’impresa: J40/14372/20.12.2012 | Capitale sociale: 400 RON | P. IVA: RO30983875